电脑维修的基本原则和方法 - 重庆方达电脑维修服务公司 - 技术文章
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    电脑雷火电竞官网app苹果的基本原则和方法

    编辑:重庆方达电脑雷火电竞官网app苹果服务公司   时间:2013/06/27   字号:
    摘要:电脑雷火电竞官网app苹果的基本原则和方法
    一篇关于电脑雷火电竞官网app苹果的一些操作守则,很老,但是很经典。初学者必看
    1.1 进行电脑雷火电竞官网app苹果应遵循的基本原则:
    一、 进行雷火电竞官网app苹果判断须从最简单的事情做起
    简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。
    简单的事情就是观察,它包括:
    1 、 电脑周围的环境情况 -- 位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;
    2 、 电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;
    3 、 电脑内部的环境情况 -- 灰尘、连接、器件的颜色 , 硬件的形状、指示灯的状态等;
    4 、 电脑的软硬件配置 -- 安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件的设置驱动程序版本等。
    简捷的环境包括:
    1 、 后续将提到的最小系统;
    2 、 在判断的环境中 , 仅包括基本的运行硬件 / 软件,和被怀疑有故障的硬件 / 软件;
    3 、 在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断
    从简单的事情做起,有利于精力的集中,有利于进行故障的判断与定位。一定要注意 , 必须通过认真的观察后,才可进行判断与雷火电竞官网app苹果。
    二、 根据观察到的现象,要 " 先想后做 "
    先想后做,包括以下几个方面:
    首先是 , 先想好怎样做、从何处入手 , 再实际动手。也可以说是先分析判断 , 再进行雷火电竞官网app苹果。
    其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相关的资料,看有无相应的技术要求、使用特点等,然后根据查阅到的资料,结合下面要谈到的内容 , 再着手雷火电竞官网app苹果。
    最后是,在分析判断的过程中,要根据自身已有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根本不了解的,一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询,寻求帮助。
    三、 在大多数的电脑雷火电竞官网app苹果判断中,必须 " 先软后硬:
    即从整个雷火电竞官网app苹果判断的过程看,总是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。
    四、 在雷火电竞官网app苹果过程中要分清主次,即 " 抓主要矛盾 "
    在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如:启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有死机的现象等),为时,应该先判断、雷火电竞官网app苹果主要的故障现象,当修复后,再雷火电竞官网app苹果次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要雷火电竞官网app苹果了。
    1.2 电脑雷火电竞官网app苹果的基本方法
    一、观察法
    观察,是雷火电竞官网app苹果判断过程中第一要法,它贯穿于整个雷火电竞官网app苹果过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:
    1 、 周围的环境;
    2 、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
    3 、 软件环境;
    4 、 用户操作的习惯、过程
    二、最小系统法
    最小系统是指 , 从雷火电竞官网app苹果判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式:
    硬件最小系统:由电源、主板和 CPU 组成 . 在这个系统中,没有任何信号线的连接 , 只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作;
    软件最小系统:由电源、主板、 CPU 、内存、显示卡 / 显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
    对于软件最小环境,就 " 软件 " 有以下几点要说明:
    1 、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判断时,根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判断应用软件方面的问题
    2 、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
    3 、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改适当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中加入声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
    最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可判定最基本的软、硬件硬件有故障,从而起到故障隔离的作用。
    最小系统法与逐步添加法结合 , 能较快速地定位发生在其它板软件的故障 , 提高雷火电竞官网app苹果效率 .
    三、逐步添加 / 去除法
    逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个硬件 / 设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。
    逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。
    逐步添加 / 去除法一般要与替换法配合,才能较为准确地定位故障部位。
    四、隔离法
    是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
    上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。
    五、替换法
    替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件,以判断故障现象是否消失的一种雷火电竞官网app苹果方法。好的硬件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:
    1 、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别 . 来伤心虑需要进行替换的硬件或设备;
    2 、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、 CPU ,后主板,又如要判断打印故障时,可先伤心虑打印驱动是否有问题,再伤心虑打印电缆是否有故障,最后伤心虑打印机或并口是否有故障等;
    3 最先伤心查与怀疑有故障的硬件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的硬件,再后是替换供电硬件,最后是与之相关的其它硬件。
    4 、 从硬件的故障率高低来伤心虑最先替换的硬件 . 故障率高的硬件先进行替换。
    六、比较法
    比较法与替换法类似,即用好的硬件与怀疑有故障的硬件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
    七、升降温法
    在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与雷火电竞官网app苹果间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,伤心电脑自身的发热来升温;降温的方法有: 1 )一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间; 2 )使电脑停机 12~24 小时以上等方法实现; 3 )用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
    八、敲打法
    敲打法一般用在怀疑电脑中的某硬件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打硬件或设备的特定硬件来使故障复现,从而判断故障硬件的一种雷火电竞官网app苹果方法。